Versicherer als Gesundheitspartner

Immer mehr Unternehmen wandeln sich vom reinen Produktgeber hin zu einem Partner der Kunden, der ihnen im Alltag unterstützend zur Seite steht. Der Nachhaltigkeitsgedanke spielt hier also eine wichtige Rolle. Gerade für Versicherungskunden kann das ein Vorteil sein: Schließlich profitieren sie von Leistungen, die sich nicht auf die reine Schadenregulierung beschränken. Die NÜRNBERGER Versicherung etwa bietet ihren Kunden im Rahmen des Einkommensschutzes spezielle Gesundheitsservices.

Die NÜRNBERGER hat sich dafür entschieden, das Thema Nachhaltigkeit in einer speziellen Einkommensschutz-Produktlinie umzusetzen. Kunden können z. B. bei einem Berufsunfähigkeitsversicherungs-Vertrag wählen, ob sie ein ökologisches oder soziales Projekt unterstützen möchten. Zudem wird bei der Kapitalanlage ein besonderer Fokus auf Nachhaltigkeit gelegt sowie ein nachhaltiger Druck- und Versandprozess garantiert. Damit will der Versicherer den Kunden die Möglichkeit geben, einen ökologischen und gesellschaftlichen Beitrag zu leisten.

Lediglich etwa ein Drittel der erwerbstätigen Bevölkerung in Deutschland besitzt eine Absicherung gegen den Verlust der Arbeitskraft. Dieser Anteil stagniert laut Einschätzung der Experten seit vielen Jahren. Aus diesem Grund möchten Unternehmen wie die NÜRNBERGER die Wahrnehmung als Versicherer bei den Kunden verbessern, greifbarer werden und weitere Mehrwerte bieten.

Die NÜRNBERGER bietet ihren Kunden die kostenfreie Gesundheitsapp Coach:N. Diese lädt sich der Kunde auf sein Smartphone oder Tablet herunter und erhält zusammen mit der Police die Zugangsdaten. Berechtigt hierfür sind alle Kunden, die ein Produkt aus dem Einkommensschutz4Future abgeschlossen haben. Dazu zählen die u. a. Berufsunfähigkeits- sowie die Grundfähigkeitsversicherung. Mehr als 3.000 digitale Gesundheitskurse zu den Themen Bewegung, Achtsamkeit, Abnehmen, Stressreduktion und Ernährung sorgen für ein breites Spektrum an Trainingsmöglichkeiten. Zudem besteht die Möglichkeit, eine Erstattung von bis zu 100 EUR im Jahr durch das Absolvieren verschiedener Kurse und Trainingseinheiten zu erhalten.

Wenn der Kunde wegen einer komplexen Erkrankung behandelt werden muss oder eine ärztliche Zweitmeinung benötigt, stellt sich oftmals die Frage, welche Spezialisten bzw. Einrichtungen hier zielgerichtet weiterhelfen können. Die NÜRNBERGER arbeitet auf diesem Gebiet mit einem Kooperationspartner zusammen. Der Vorteil für die Kunden: Sie bekommen alles aus einer Hand. In diesem Fall findet BetterDoc den passenden Arzt für die jeweilige Erkrankung. Und das unabhängig von einem Leistungsfall. Also auch schon bei einer normalen Erkrankung wie beispielsweise Kniebeschwerden. Dieser Service ist bei allen Einkommensschutz-Produkten inklusive und kann während der gesamten Vertragslaufzeit unbegrenzt genutzt werden.